«Автоматизация, применяемая к эффективной работе, увеличит эффективность» - Билл Гейтс Согласно опросу 2005 потребителей в США, проведенному Podium, программным обеспечением для управления взаимодействием с клиентами и онлайн-обзорами, 93% потребителей говорят, что онлайн-отзывы влияют на их решение о покупке . Это означает, что для любого крупного бизнеса купли-продажи критически важно иметь надежную систему классификации отзывов пользователей, потому что отзывы являются формой..