Просто чтобы попытаться дать вам представление о том, что мы пытаемся сделать: у нас есть система Python, которая работает как чат-бот, автоматически отвечая на некоторые вопросы, но наступает время, когда нам нужно отправить контакт в службу один за...

Я вижу, что по умолчанию первое сообщение, которое отображается конечному пользователю, исходит от «BOT». Как мне изменить это на что-то более «человечное»? Может, что-то вроде «Агент»? Могу ли я представить клиентов, которые немного опасаются...

Как лучше всего управлять разными переменными для разных сред в подключаемом модуле Twilio Flex? У меня есть две среды: staging (dev) и Prod, staging будет развертывать то, что находится в Dev Branch, и Prod то, что находится в Master Branch. Как...

Я пытаюсь интегрировать входящие SMS-сообщения в Flex, у меня есть триггер, который использует переход входящего сообщения для отправки данных в виджет Send To Flex, я вижу в журналах, что он может получить сообщение, но когда он пытается чтобы...

Мне нужно создать правило в Twilio Flex для назначения входящих вызовов, SMS, сообщений чата разным людям на основе настраиваемого правила в нашей существующей системе, например сделать запрос GET к нашему бэкэнду и принять решение на основе...