Я работаю над настройкой системы Microsoft Dynamics CRM (4.0) для своего университета в качестве диссертации. Мой учитель хотел бы знать, можно ли внедрить систему тикетов в CRM, чтобы пользователи (не клиенты) могли генерировать тикет о...

Я знаю об osTicket, есть ли другие более привлекательные системы справочных билетов? Моя компания хочет использовать одну, и сейчас я изучаю их. Я забыл упомянуть, что мне нужно будет установить его на наших серверах ... поэтому SaaS (программное...

У меня есть настраиваемый и простой php / основанная на mysql пользовательская система. Я пытаюсь создать способ для участников отправлять поддержку продукта нашему персоналу (помещать его в базу данных и просматривать в области...

Я разрабатываю программу и пишу обработчик ошибок, я хочу сделать в ней автоматическое добавление билета ошибки в trac webapge. Кто-нибудь знает самый простой способ сделать это? Простейшее из подключения libcurl к PHP-скрипту на сервере,...

Я пытаюсь прочитать электронное письмо, используя рубиновый почтовый драгоценный камень. Но mail.body.decoded возвращает мне не только сообщение тела. Как я могу очистить это сообщение тела и удалить нежелательный текст, например:...

Я ищу, есть ли перехватчик или триггер, который сработает после создания тикета в ScienceLogic Я использую em7 API для создания билетов, и мне нужно подключиться к действию после создания билета, чтобы я мог отправить электронное письмо или...

Мне нужна гиперссылка в OTRS Ticket. Как я могу добавить гиперссылку для определенного тикета на его правой панели под информацией о тикете OTRS. Это необходимо для связи с другой системой.

Моя цель — создать тикет в Zammad с помощью API, а затем обновить его (для . ссылка на такие основные задачи находится здесь Я использую Postman для отправки запросов. Я использую аутентификацию по токену носителя, токен был сгенерирован...