Стремление обеспечить персонализацию клиентов — маркетинг и технологии Бренды должны идентифицировать и понимать каждого клиента Вы когда-нибудь были в ресторане, где вас знают по имени? и официант случайно знает ваш любимый напиток и, как по волшебству, приносит его к вашему столу, пока вы садитесь. Опыт «Ура» для тех из нас, кто помнит ситком. Эти индивидуальные взаимодействия делают опыт особенным. Сейчас мы живем в цифровом мире и требуем от брендов аналогичного опыта. Мы..