Чат-боты иногда получают плохую репутацию из-за того, что они ленивая замена для обслуживания клиентов, хотя на самом деле они являются отличным инструментом, который начинают открывать все больше и больше компаний. Теперь две новые отрасли - здравоохранение и банковское дело - вот-вот станут следующими крупными приверженцами чат-ботов. Почему именно эти отрасли? Продолжайте читать, чтобы узнать. Кто сейчас использует чат-ботов? Чат-боты вышли за рамки простого программирования..

Поскольку глобальные расходы на искусственный интеллект (ИИ), по прогнозам, вырастут до более чем 110 миллиардов долларов к 2024 году, разговорный ИИ стал более доступным, чем когда-либо, и может улучшить обслуживание клиентов и общее качество обслуживания клиентов в банковской и финтех-отраслях. Итак, что такое разговорный ИИ? И как банки могут использовать эту передовую технологию, чтобы улучшить бизнес? Объяснение разговорного ИИ ‍ Искусственный интеллект меняет методы работы..

Как банковские учреждения борются с мошенничеством в реальном времени С появлением мгновенных платежей и круглосуточной доступности и взаимосвязанности многочисленных каналов выдачи платежей мошенникам открылись дополнительные возможности для преступной деятельности. Мир мгновенных платежей означает, что преступники перемещают деньги и немедленно извлекают их, что делает мошенничество с банковскими счетами очень привлекательным бизнесом как в розничной, так и в корпоративной сфере...