Можно ли запустить сеанс Lync и пригласить технических и внешних пользователей из веб-приложения C#?

Мне поручено написать веб-приложение, которое будет соединять внутреннего сотрудника и внешнего клиента при регистрации сведений о деле. Наша компания недавно перешла на Lync, поэтому я немного запутался в API для этого.

В идеале это должно быть веб-приложение (C# и ASP.NET), чтобы отделу поддержки клиентов не приходилось устанавливать что-то на каждую рабочую станцию. Это также будет имитировать поведение, найденное в эту статью для отправки электронного письма, позволяющего внешним пользователям подключаться.

Требуется ли для этого UCMA? У нас есть общая учетная запись Lync, которая может использоваться службой для обработки этих запросов, если это будет более уместно. Я также могу решить проблему с использованием настольного приложения, если это необходимо.

У меня просто чертовски много времени на поиск правильных вызовов API, чтобы это произошло в MSDN, поэтому любые ссылки на документы или учебные пособия были бы огромной помощью.

Некоторые исследования, которые не совсем указывают, что необходимо сделать:
UCMA: общение с пользователями вне AD
Как пригласить пользователя по электронной почте в сеанс чата Lync 2010 с помощью API?


person TempleWulf    schedule 14.03.2012    source источник
comment
Итак, ваши внутренние пользователи используют lync, а внешние — нет. Следовательно, вам нужно веб-приложение? Вы смотрели веб-клиент lync? Если да, то в чем это вам не подходит? Просто пытаюсь понять сценарий немного больше...   -  person Paul Nearney    schedule 18.03.2012
comment
Потребность в веб-приложении связана с тем, что нам нужно регистрировать некоторые вещи в системе CRM при отправке приглашения. В целях аудита они не хотят, чтобы наша служба технической поддержки отправляла приглашения непосредственно из Lync. Я полностью ожидаю, что внешние клиенты будут чаще использовать веб-клиент Lync.   -  person TempleWulf    schedule 09.04.2012


Ответы (2)


вам следует взглянуть на этот образец, расположенный по адресу: %Program Files%Microsoft UCMA 3.0\SDK\Core\Sample Applications\Reference\ContactCenter.

Дополнительные сведения см. здесь: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh285604.aspx

Надеюсь, это помогло.

person Kharaone    schedule 14.03.2012

Вам также следует взглянуть на UCWA — веб-API унифицированных коммуникаций Microsoft.

Веб-API унифицированных коммуникаций

Это отличная платформа для добавления функциональных возможностей Lync в ваше веб-приложение. Также имеется онлайн-демонстрация с полным исходным кодом. .

person Matthew Proctor    schedule 24.09.2014