Я пытаюсь использовать «данные отдела продаж» в качестве отправной точки в нашем путешествии. Я впервые исследую этот вариант с помощью соединителя Marketing Cloud «Данные Salesforce» в построителе путешествий.
Нам нужно фиксировать обновления контактов в облаке продаж и запускать какие-то действия. Итак, мы настроили точку ввода данных - Объект выбран Контакт. Выберите контактный идентификатор для «Выберите, кого ввести в путешествие». Добавлен. Выберите вариант захвата «Обновлено» и для наших критериев выберите «Дата изменения широты» более 1 апреля 2020 г. Добавлены все поля контактов, которые нам нужны, в расширение данных и сохранены.
Я могу подтвердить, что расширение данных было успешно создано. Путешествие было успешно активировано.
Я иду в отдел продаж и обновляю контакты, меняя поля, связанные с номером телефона или адресом, и сохраняю. Однако я не вижу потока данных в расширение данных маркетингового облака.
Если я попробую совершить путешествие со вставленным контактом источника данных точки входа - оно будет успешным.
Что я делаю не так?
Спасибо, С уважением, Сид
