Office Dialog Api не может быть закрыт

Мы используем Office Dialog Api для нашей надстройки O365 Outlook. В Интернете диалоговое окно, открытое из api, нельзя закрыть ни с помощью «x» в верхнем правом углу, ни с помощью метода dialog.close (). InnerHtml удаляется, но само диалоговое окно не закрывается. Эта проблема сохраняется, если для свойства displayInIframe установлено значение true или false.

Обновлено:

Эта проблема не возникает на рабочем столе Outlook (Windows или Mac). Встречается только в веб-экземплярах (используется хром).

Office.context.ui.displayDialogAsync(url, options.dialogOptions,
    (asyncResult) => {
        if (asyncResult.status === Office.AsyncResultStatus.Failed) {
            $log.debug('Display Dialog Error: ', asyncResult.error);
        }
        else {
            _dialog = asyncResult.value;
            if (options.params) {
        _dialog.addEventHandler(Office.EventType.DialogMessageReceived, handleDialogMessageEvent);
        _dialog.addEventHandler(Office.EventType.DialogEventReceived, eventReceivedHandler);