Данные не отображаются в анализе покупок

Я использую расширенную электронную торговлю для отслеживания событий пошагового процесса оформления заказа.

Примечание. Компания Triple подтвердила, что EC включен для ресурса Google Analytics, а метки последовательности оформления заказа установлены (хотя последнее в любом случае не требуется).

Когда пользователь нажимает кнопку «Следующий шаг» на шаге 1, запускается следующий код:

ga('ec:setAction', 'checkout', {step: 1});
ga(
    'send',
    'event',
    'Checkout',
    'Customer Proceeding to Select Accomodation'
)

Это событие появляется в Real-Time > Events:

Как это выглядит в GA

..но не появится в Conversions > Ecommerce > Shopping Analysis > Checkout Behavior

Я не могу найти, где я ошибаюсь, чтобы спасти свою жизнь здесь, поэтому любые указатели будут очень признательны


javascript google-analytics enhanced-ecommerce
person zanderwar    schedule 30.09.2016    source источник
comment
как долго вы ждали?   -  person DaImTo    schedule 30.09.2016
comment
Середина разработки огромной системы и я впервые начал рассылать события недели 3 назад и отвлекся на другую частность. Теперь я вернулся к этому и до сих пор ничего. Итак, 3 недели 1 день.   -  person zanderwar    schedule 30.09.2016
comment
Открыл награду, по-прежнему ничего не получая в анализе покупок, несмотря на то, что события отправляются сотни раз в день в категории «оформление заказа» и появляются в событиях.   -  person zanderwar    schedule 05.10.2016
comment
@Zanderwar ты пробовал предложения из моего ответа?   -  person Netham    schedule 12.10.2016

Ответы (1)


arrow_upward
3
arrow_downward

Первая проблема, которую я вижу, это ga('ec:setAction', 'checkout', {'step': 1}); (шаг в кавычках)

Однако проблема может сохраняться, и это общий контрольный список для реализации аналитики покупательского поведения.

  • В код отслеживания Google Analytics должен быть включен подключаемый модуль расширенной электронной торговли. ga('требовать', 'ec');

  • Чтобы обеспечить поступление данных в отчет о покупательском поведении, вам необходимо отправить все шаги ec:setAction. Важно отправлять эти события и в правильном порядке, я также предложил, когда вы должны это сделать в комментариях, но это на ваше усмотрение.

ga(‘ec:setAction’, ‘detail’);
 //Set this parameter when a visitor views a Product Detail page.

ga(‘ec:setAction’, ‘add’);
//Set this parameter when a visitor adds a product to their cart.   

ga(‘ec:setAction’, ‘checkout’);
//Set this parameter when a visitor views the checkout process pages. 

ga(‘ec:setAction’, ‘purchase’);
//Set this parameter when a visitor views an Order Confirmation page.

  • Выполняя этапы анализа покупок, как указано выше, проверьте, установлены ли все необходимые параметры.

  • Шаги (соответствующие номеру шага для оформления заказа) должны быть определены в разделе «Администратор» Google Analytics (что, я думаю, вы уже сделали)

person Netham    schedule 10.10.2016