Я использую настраиваемый рабочий процесс DocuSign и API DocuSign. Я всегда получаю сообщение об ошибке Описание ошибки: не удалось найти объект «Пользователь DocuSign» для текущего пользователя - не удалось создать транзакцию. Я пробовал много способов, например, обновил конфигурационное соединение с O365 и назначил пользователям роль пользователя DocuSign. Мы все еще получаем эту ошибку. Есть идеи, почему?
Вот скриншот рабочего процесса DocuSign.
Вероятно, это связано с тем, что каким-то образом связь между вашим пользователем CRM и вашим пользователем DocuSign была удалена или удалена. Попробуйте перейти к объекту с поддержкой DocuSign и щелкнуть в нем «Перейти к DocuSign» (кнопка «...» на ленте). Это должно восстановить связь между CRM и DocuSign. Рабочие процессы не делают это автоматически.
Если это не сработает, вам следует связаться с нашей службой поддержки клиентов, потому что у нас вышла более новая версия (4.2), которая позволит вам редактировать связи между пользователями CRM и пользователями DocuSign.
