В Microsoft Dynamics CRM я знаю требования, когда использовать Плагин, Рабочие процессы, но я не могу встретить те случаи или ситуации, когда я могу использовать Действия. Может ли кто-нибудь предложить мне требование в реальном времени относительно того, когда использовать действие?
Если возможно, продемонстрируйте «Действие» на примере.