Получить значение из пользовательского поля Redmine Custom

Я создал настраиваемое поле в redmine, где мы вводим номер телефона клиента вручную. Также написан рубиновый код в пользовательском рабочем процессе redmine для отправки sms клиенту при повышении идентификатора билета. В коде я могу ввести номер телефона, но на самом деле я хочу получить тот номер телефона, который мы вводим перед созданием новой задачи. Итак, как мне получить значение номера телефона из пользовательского поля и связать его с кодом? Пожалуйста, предложите мне