Android Способ оплаты был отклонен для каждого способа оплаты

Я пытаюсь внедрить биллинг в приложении с помощью Android, но получаю странную ошибку и не могу найти никого в Интернете с похожей проблемой.

Я сделал следующее:

  • Загружен APK с разрешением на выставление счетов в консоль разработчика в виде альфа-сборки.
  • Добавлена ​​группа Google для тестирования с моей личной учетной записью Gmail в качестве члена.
  • Перешли на выбор в URL и стали тестировщиком.
  • Добавил мою личную учетную запись gmail в качестве учетной записи, включенной для тестирования (в настройках> сведения об учетной записи).
  • Создал нерасходуемый продукт и установил для него статус «активный».
  • Ждал 24 часа.
  • Поместите подписанную сборку релиза на мой телефон.

Когда я нажимаю кнопку «Купить», открывается диалоговое окно магазина, в котором говорится: «Это тестовый заказ, с вас не будет взиматься плата». Пока все выглядит хорошо, но каждый способ оплаты говорит: «Этот способ оплаты был отклонен». поэтому я не могу продолжать. Это включает в себя баланс Google Play, карту Amex, учетную запись Visa и PayPal.

Я пробовал следующее, ни один из них не работал:

  • Использовал другой аккаунт Google для тестовых платежей.
  • Моя учетная запись удалена из списка тестовых учетных записей в настройках консоли разработчика, чтобы попытаться использовать ее с «реальными» транзакциями.
  • Пробовал другое устройство.
  • Пытался создать другой продукт.

Есть мысли, что может быть не так?


person greg84    schedule 15.06.2015    source источник
comment
Вы пробовали все правильные вещи. У вас указан физический рабочий адрес в настройках консоли разработчика Google Play? Google теперь требует, чтобы все приложения с покупками в приложении устанавливали физический адрес.   -  person BrentM    schedule 16.06.2015
comment
Привет, BrentM - спасибо, что подтвердили, что я не схожу с ума! Да, я добавил физический адрес. Увидел предупреждение в консоли разработчика и исправил его до того, как начал тестирование.   -  person greg84    schedule 16.06.2015
comment
Похоже, это определенно связано с учетной записью разработчика/торговца Google. Описанный выше опыт был связан с учетной записью разработчика Google моего клиента (у меня нет доступа к их кошельку Google). Я создал другое приложение с тем же кодом и опубликовал его в альфа-версии, используя мою учетную запись разработчика. Я больше не вижу ошибку отклонения способа оплаты и могу продолжить. Я свяжусь со своим клиентом, чтобы узнать, могут ли они выявить какие-либо проблемы со своими учетными записями продавца и/или разработчика.   -  person greg84    schedule 17.06.2015
comment
У меня точно такая же проблема! Есть новости по этому поводу?   -  person m02ph3u5    schedule 24.06.2015
comment
Клиент отправил запрос в службу поддержки Google. Надеюсь, они смогут помочь.   -  person greg84    schedule 25.06.2015
comment
Я также столкнулся с той же самой проблемой. Я пока не нашел решений! А вы, ребята? любые решения?   -  person Abdul Rahman    schedule 25.06.2015


Ответы (1)


Служба поддержки Google сообщила, что ошибка вызвана тем, что учетная запись продавца находится «на рассмотрении». Они выясняют причины проверки и пытаются решить проблему. Я обновлю этот ответ их окончательным ответом.

Лучше всего обратиться в службу поддержки Google через справочный центр продавцов: https://support.google.com/merchants

Обновление: Google исправила учетную запись, и она сразу же заработала. Вам определенно нужно связаться с ними, чтобы получить это отсортировано.

person greg84    schedule 01.07.2015
comment
Кнопка "Справка" здесь: wallet.google.com/merchant – это быстрый путь к этому – вы можете получить мгновенную помощь. там независимо от времени (через чат, телефон и электронную почту) - person meeDamian; 03.08.2015
comment
У меня такая же проблема с ними сейчас, сколько времени им понадобилось, чтобы заставить его работать на вас? - person meh; 23.03.2016