Разметка Gmail (схема Google) отклонена

Мы добавили разметку google-schema в наши электронные письма о транзакциях (мы ежедневно отправляем около 10 000 электронных писем с помощью mandrill) и протестировали их, отправляя с/на один и тот же адрес электронной почты, тестер разметки электронной почты и все инструменты, доступные в Google.

Когда мы отправляем их в белый список Google для утверждения, мы получаем письмо с ответом ниже, хотя мы хороши по всем 4 пунктам ниже (мои ответы в скобках)

  1. Домен электронной почты не прошел проверку подлинности должным образом (DKIM, SPF). (готово, DKIM и SPF действительны в соответствии с Mandrill, в заголовке нашего письма написано, что подписано NOBroker.in)
  2. Аутентифицированный домен не соответствует домену электронной почты «От:». (так и есть)
  3. Недостаточный объем отправленных на адреса Gmail (необходимо более 100 писем в день). (Мы отправляем 10 000 транзакционных электронных писем в день)
  4. Репутация спама слишком низкая (слишком много жалоб на спам от пользователей/электронных писем, квалифицированных как спам).(наша репутация превосходна с незначительными отчетами о спаме)

Я отправил электронное письмо поверх этого письма с просьбой предоставить более подробную информацию, но не получил много информации, кроме нескольких общих шагов для проверки.

Я ищу помощи в этом, если кто-то из Google может внутренне проверить причину отклонения или кто-то на этом форуме, который также сталкивался с этой проблемой в прошлом и смог решить ее позже

Любая помощь будет высоко оценена, и если вы окажетесь в Бангалоре, кофе должен быть на мне :)

Большое спасибо


person Akhil Gupta    schedule 27.04.2015    source источник


Ответы (1)


К сожалению, Google не может предоставить всю информацию о том, почему ваш запрос был отклонен. Существует группа проверки, которая проверяет все пункты, упомянутые в электронном письме. Дело не в том, что они могли пропустить что-то, что вам отказали, даже если вы думаете, что хорошо разбираетесь во всех пунктах, упомянутых на веб-сайте. Может быть проблема с объемом или репутацией спама, в которой вы не уверены. Пожалуйста, постарайтесь создать хорошую репутацию спама и повторите запрос через несколько дней, как указано в электронном письме от команды Google.

Надеюсь, это поможет!

person KRR    schedule 27.04.2015
comment
Наша репутация спама превосходна, а объем намного выше, чем запрашивает Gmail. Мне действительно нужны конкретные указатели, чтобы решить проблему, иначе это будет больше похоже на съемку в темноте. - person Akhil Gupta; 28.04.2015