Развертывание приложения с Crashlytics в Apple Appstore - нужна ли мне политика конфиденциальности?

Я собираюсь отправить приложение в Apple AppStore, построенное на Swift, которое использует Crashlytics для сбора информации о сбоях. Как известно пользователям Crashlytics, некоторая информация об использовании, продолжительности, сбоях и т. Д. Собирается и хранится на серверах Crashlytics. Мое приложение не запрашивает, не хранит и не пытается захватить какие-либо пользовательские данные.

У меня вопрос о политике конфиденциальности моего приложения. Поскольку я не собираю никаких пользовательских данных, я хочу указать это в своей политике конфиденциальности, но я не уверен, что это соответствует действительности, поскольку я использую Crashlytics. Есть ли отзывы о людях, которые использовали Crashlytics в своем приложении и имеют актуальную политику конфиденциальности?

Спасибо

- Винни


person Vinny Carpenter    schedule 29.10.2014    source источник


Ответы (2)


Винни, я думаю, что это не обязательно (я видел приложения, использующие Crashlytics без политики конфиденциальности), но рекомендуется обеспечить прозрачность в общении с вашими пользователями.

У Crashlytics уже есть политика конфиденциальности, поэтому вы можете просто использовать эту политику и добавить заявление о том, что вы не сбор любой конфиденциальной информации от пользователя, такой как адрес электронной почты или номер телефона.

person Cipriani    schedule 30.10.2014

Быстрый ответ: да, вам нужна эта политика конфиденциальности. Есть способы сделать это быстро.

Более длинный ответ:

Третьи стороны (здесь Crashlytics)

При работе со сторонним сервисом, подобным этому, часто помогает быстрое изучение их юридических документов (для Crashlytics в этом случае как описано в вашем вопросе).

(...) В течение всего срока действия настоящего Соглашения Разработчик обязуется поддерживать политику конфиденциальности: (а) к которой пользователи могут легко получить доступ со своего веб-сайта или в рамках своей онлайн-службы (в зависимости от обстоятельств), (б) которая полностью и точно раскрывает своим пользователям, какая информация собирается о своих пользователях, и (c) в котором говорится, что такая информация раскрывается и обрабатывается сторонними поставщиками, такими как Crashlytics, в порядке, предусмотренном Сервисами, включая, помимо прочего, раскрытие использования технологий для отслеживания активности пользователей и иного сбора информации от пользователей. (...)

И

Разработчик должен всегда соблюдать все применимые законы, правила и постановления, касающиеся сбора данных, конфиденциальности и безопасности, включая, помимо прочего, Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете («COPPA»). Crashlytics может по своему собственному усмотрению время от времени в течение Срока действия настоящего Соглашения проводить аудит Данных разработчика для проверки соблюдения.

Crashlytics на самом деле необычно много говорит об этой теме.

Магазин приложений

На момент написания (и начиная с iOS8) Apple требует политики конфиденциальности для 5 категорий:

Категория для детей, HomeKit, HealthKit, Apple Pay и расширения клавиатуры. Также они требуют политики конфиденциальности для регистрации пользователей (подробнее). Я не могу сказать, верно ли что-либо из вышеперечисленного для вашего приложения. Apple по-прежнему говорит в своих рекомендациях по обзору App Store, что вы должны соблюдать все применимые законы. Это подводит нас к третьей и наиболее важной причине.

Правила, касающиеся конфиденциальности

Все вышеперечисленное существует только из-за глобальных правил конфиденциальности, в противном случае этим компаниям, скорее всего, было бы все равно. Как только вы работаете с данными пользователя, вы в большинстве случаев обязаны раскрывать эти факты. Это личные данные, такие как имена, адреса или отслеживание поведения пользователей. Подробно написано, зачем аналитическим сервисам нужна политика конфиденциальности. Все это становится более важным, если вы делитесь данными и используете для этого сторонние сервисы. В большинстве случаев раскрытие информации или какое-то согласие является условием ее использования в соответствии с требованиями.

Если вам интересно узнать больше об этом в контексте мобильных приложений, я бы предложил любой из этих документов:

Надеюсь это поможет.

(Для надлежащего раскрытия информации: я работаю для iubenda, инструмента, который помогает создавать политики конфиденциальности для приложений и веб-сайтов)

person Simon    schedule 31.10.2014
comment
Привет, Саймон, я посмотрел на твою службу. Однозначно смотрится интересно. К сожалению, я не смог найти Ad-Network Tapjoy - как лучше всего покрыть его? - person sjkm; 17.03.2016
comment
Мне жаль, что я пропустил твой ответ. Вы всегда можете добавить собственные дополнения :) Подробнее об этой функции здесь: iubenda. ru / en / help / posts / 386 - person Simon; 09.05.2016