Вызов Valence API приводит к перенаправлению на /d2l/error/500

Я пытаюсь использовать один из вызовов API D2L Valence Learning Framework, и служба перенаправляет мой вызов (с кодом 302 или 303) на /d2l/error/500. Почему это? Что я могу с этим поделать?


desire2learn
person Viktor Haag    schedule 09.10.2013    source источник

Ответы (1)


arrow_upward
0
arrow_downward

По какой-то причине ваш вызов API спровоцировал внутреннюю LMS на возникновение некоторого исключения службы. Если вы столкнулись с этим, вам следует:

  1. Попросите администратора вашей внутренней службы LMS записывать системные журналы во время ваших вызовов API, чтобы получить трассировку пути выполнения, вызвавшего ошибку. Это также может оказаться весьма ценным, если вы сможете зафиксировать трассировку точного вызова HTTP(s) API, который вы сделали (URL, заголовки, тело), ​​и точно ответного пакета, который вы получили обратно.

  2. Свяжитесь с утвержденным контактным лицом службы поддержки вашей организации или вашим менеджером по работе с партнерами, чтобы связаться с службой поддержки Desire2Learn и сообщить об этом как о поддержке. инцидент. Вам следует специально сообщить в службу поддержки, что вы столкнулись с исключением службы при использовании API-интерфейсов Valence Learning Framework, и если вы можете предоставить им собранные вами трассировки, это будет очень полезно.

person Viktor Haag    schedule 09.10.2013