Как работают механизмы отслеживания Sendgird?

Кто-нибудь знает, как Sendgrid отслеживает доставку электронной почты, обозначение нежелательной папки и открытие электронной почты? Отслеживание кликов довольно очевидно, но другие оставляют меня немного в недоумении. Я предполагаю, что если электронное письмо не возвращается, они отслеживают его как доставленное? Используют ли они веб-маяки для открытия? Если так, то это не кажется слишком надежным.


sendgrid
person Jeff Borden    schedule 26.04.2013    source источник
comment
Попробуйте использовать графический трюк 1x1 для отслеживания открытия/доставки. Изображение ссылается на свой сервер, и они могут сказать, открывает ли кто-то изображение, используя предоставленный им идентификатор. Не уверен насчет пометки как мусор.   -  person Jordan    schedule 26.04.2013
comment
Согласно sendgrid.com/docs/Apps/open_tracking.html, ... добавляет невидимое изображение в конце электронного письма, которое может отслеживать открытие электронной почты.   -  person user1477388    schedule 26.04.2013
comment
Верно, он же веб-маяк. Что не работает, если почтовый клиент по умолчанию блокирует изображения — отсюда и упомянутая мною ненадежность. Я не знал, делают ли они что-то помимо этого.   -  person Jeff Borden    schedule 26.04.2013
comment
не зная, как они работают, я предполагаю, что это часть сети [ошибки, маяки] для низко висящих фруктов, мониторинг FBL [циклов обратной связи] с основными интернет-провайдерами. Возможно, заключить договор с такими местами, как Return Path, у которых есть сделки с интернет-провайдерами, учетными записями и т. д., чтобы проверить размещение в папке «Входящие», состояние нежелательной папки и т. д.   -  person Doon    schedule 26.04.2013
comment
возможный дубликат как может ли программное обеспечение, такое как Return Path или SendGrid, знать, сколько писем достигло папки "Входящие"?   -  person tripleee    schedule 26.04.2013
comment
Да, этот ответ выглядит актуальным. ТЮ   -  person Jeff Borden    schedule 26.04.2013

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

1: Доставлено означает, что принимающий сервер принял получение сообщения на уровне SMTP. Он не претендует на конечное назначение сообщения (Входящие, Промоакции, Нежелательная почта, Спам).

2: отправитель не может знать, что получатель «загрузил» сообщение, поскольку получатель не отправляет эту информацию обратно. Существуют компании (такие как Return Path), которые сотрудничают между отправителями и получателями для предоставления сводных данных о входящих сообщениях, но не на уровне сообщений.

3: Отверстия определяются по изображению размером 1x1 пиксель. Как вы указываете, они ограничены тем, что читатель отображает изображения, но я не уверен в другом способе сделать это. Я рекомендую отправителям оформлять сообщения таким образом, чтобы побуждать читателя показывать изображения, хотя вы не хотите заставлять их это делать. Кроме того, в наши дни Gmail предварительно загружает все изображения, что увеличивает их открываемость.

person jacobmovingfwd    schedule 21.08.2014
comment
Да, единственная проблема с Gmail заключается в том, что кеширование изображений может повлиять на коэффициент открытия blog.mailchimp.com/ - person Jeff Borden; 11.09.2014
comment
Истинный. Таким образом, у вас будут завышенные начальные открытия и пониженные последующие открытия, поскольку их серверы не будут запрашивать каждое изображение более одного раза. - person jacobmovingfwd; 12.09.2014