Ошибка HTTP 500 при входе в facebook в Интернете или на мобильном устройстве

Я получаю это сообщение об ошибке последние 36 часов. Поддержка Facebook не помогла в решении этой проблемы. Несколько раз очищал куки и кеш. Я пробовал с нескольких машин, а также с моего телефона. Все еще не удается войти в систему. Это ошибка с моей стороны или они проводят техническое обслуживание? Пожалуйста, помогите, я не хотел писать здесь, но у меня больше нет вариантов...

Веб-сайт не может отобразить страницу HTTP 500
Наиболее вероятные причины: • Веб-сайт находится на обслуживании. • На веб-сайте обнаружена ошибка программирования.

Что вы можете попробовать: Обновите страницу.

 Go back to the previous page. 

 More information

Эта ошибка (HTTP 500 Internal Server Error) означает, что на посещаемом вами веб-сайте возникла проблема с сервером, из-за которой веб-страница не отображалась.

Дополнительные сведения об ошибках HTTP см. в справке.


http facebook login internal
person David Runyon    schedule 10.12.2012    source источник

Ответы (2)


arrow_upward
1
arrow_downward

Наверное, это что-то на их стороне. Ответы с кодом состояния 5xx используются, когда сервер знает, что он каким-то образом ошибся. В частности, ошибка 500 имеет следующее определение:

500 Internal Server Error:
The server encountered an unexpected condition which prevented it from 
fulfilling the request.

Если бы в ответе был код состояния 4xx, то вина была бы на вас. Например, если вы сделали запрос к несуществующему ресурсу, вы получите ответ 404. Сейчас что-то не так с их сервером.

person theabraham    schedule 11.12.2012
comment
Я так и думал, но можно ли что-то исправить? Я связывался с ними много раз, и они, кажется, имеют плохое обслуживание клиентов. - person David Runyon; 11.12.2012
comment
Поскольку их серверы выходят из строя, вы ничего не можете сделать. Вы можете проверить их состояние API здесь, чтобы узнать, не работает ли служба, от которой вы зависите (похоже, платежная система сломана.) Вы также можете обратиться за помощью на их IRC-канал в #facebook. Удачи! - person theabraham; 11.12.2012
comment
Не уверен, что это поможет, так как они не ответили ни на одно письмо. Довольно запутался. Я создал второй аккаунт, но мне нужен старый. Он у меня с 06/07. - person David Runyon; 11.12.2012
comment
Все еще не могу получить к нему доступ, и я нахожусь на 3-й день. Они не отвечают ни на одно из моих писем, и, похоже, он не работает по-другому. У меня есть информация и фотографии, к которым мне нужно получить доступ. Я знаю, что моя учетная запись не удалена/удалена, потому что мои друзья все еще могут ее видеть. - person David Runyon; 11.12.2012
comment
Так как это ошибка на их стороне, вы действительно ничего не можете сделать без их сотрудничества. Я не работаю в Facebook, поэтому я не могу заставить их помочь вам. Была ли ваша учетная запись когда-либо деактивирована? Была ли ваша учетная запись когда-либо удалена (поскольку у вас две учетные записи, одна могла быть удалена?) Кстати, какой URL вы пытаетесь получить? У меня была аналогичная проблема, когда я пытался получить доступ к старой учетной записи в LinkedIn, и им потребовалась неделя, чтобы просто ответить мне. Если они передают свою поддержку на аутсорсинг, дайте ей некоторое время. - person theabraham; 11.12.2012
comment
Его никогда не деактивировали и не удаляли. Я создал вторую учетную запись после того, как это начало происходить. Я пробовал мобильный сайт, пробовал обычный www.facebook.com и пробовал бета-сайт. Я дам ему некоторое время. Тем временем я удалю свой дополнительный аккаунт. - person David Runyon; 11.12.2012
comment
Проблема только что устранена. Возможно, у них возникла проблема на одном из их серверов из-за их новой политики. Я опубликовал что-то, что было сочтено неуместным, и они удалили сообщение, и это нормально, но это заставило меня нажать несколько кнопок «Далее», после чего я вернулся. Спасибо за помощь!! - person David Runyon; 12.12.2012

arrow_upward
0
arrow_downward

Была такая же проблема. Оказалось, что это было вызвано этим:

https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/login-flow-for-web/v2.1#asking-for-permissions

Приложения, которые запрашивают больше, чем public_profile, адрес электронной почты и user_friends, должны быть проверены Facebook, прежде чем они станут доступными для широкой публики.

Мы просили больше, чем по умолчанию, поэтому я предполагаю, что 500 вызваны отсутствием обзора.

Похоже, это также может произойти, если вы не сделали свое приложение общедоступным и пытаетесь войти в него как кто-либо, кроме вас (учетная запись, которая создала приложение).

person Chris Moschini    schedule 13.08.2014