Подписка Azure отключена

Мы принадлежим к программе bizspark, и у нас отключена подписка Azure.

К сожалению, мы не знаем, почему и как узнать, какой процент наших ресурсов тратится.

Кто-нибудь знает также, когда подписки Bizspark повторно активируются?


person Miguel Domingos    schedule 01.08.2012    source источник
comment
Предлагаю вам обратиться в службу поддержки.   -  person sharptooth    schedule 01.08.2012
comment
У нас была учетная запись, которая была отключена, хотя наш предел расходов не был достигнут, через пару дней учетная запись была повторно включена, и, по словам поддержки Microsoft, это была проблема на их стороне. Убедитесь, что вы не достигли лимита, и обратитесь в службу поддержки. Вы можете проверить это где-нибудь на портале, я думаю, точно не помню.   -  person Shahin Dohan    schedule 01.08.2012
comment
У меня было то же самое. Но что лучше всего, вы даже не получите письма по электронной почте. A: предупреждаю вас или B: сообщает вам, что он отключен.   -  person Zapnologica    schedule 14.11.2016


Ответы (4)


Ваша учетная запись отключена, поскольку вы достигли предела расходов.

Для получения дополнительной информации:

  1. Перейдите на manage.windowsazure.com.
  2. нажмите на свой адрес электронной почты в правом верхнем углу
  3. выберите Аккаунт
  4. Авторизоваться
  5. Нажмите на свою подписку, и вы сможете просмотреть сводку расходов.

Если вы хотите, чтобы ваша учетная запись была повторно активирована на этот период, вам придется настроить лимит расходов выше 0 долларов США. Но будьте осторожны, как только вы это сделаете, я не думаю, что вы сможете вернуться.

person Robert Greiner    schedule 01.08.2012
comment
Нам не удалось найти никаких «активных» подписок, связанных с вашей учетной записью. ПОДПИСАТЬСЯ НА ПОРТАЛ WINDOWS AZURE ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПОРТАЛ WINDOWS AZURE ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ на manage.windowsazure.com Я получаю страницу с сообщением: Вам нужно будет получить подписку, прежде чем вы сможете начать использовать Windows Azure. Если у вас есть неактивные подписки, вы можете все еще просматривайте их на производственном портале. Любая помощь? - person Miguel Domingos; 01.08.2012
comment
Позвольте мне задать этот глупый вопрос очень быстро, чтобы убедиться, что мы на одной волне. Вы входите в систему с той же учетной записью, с которой изначально создавали подписку? - person Robert Greiner; 01.08.2012

Попробуйте перейти на страницу https://account.windowsazure.com/Subscriptions (при необходимости войдите в систему) и как только вы окажетесь там, нажмите на соответствующую подписку. После этого вы перейдете на страницу со сводной информацией о выставлении счетов для учетной записи.

По умолчанию он показывает только общие показатели использования - вероятно, вы превысили один из них, и должно быть легко выяснить, какой компонент вас не устраивает, но если нет, попробуйте щелкнуть раскрывающийся список с надписью «Показать общее использование» и измените это на «Показать все использование».

Что касается вашего второго вопроса, цикл отключения / повторного включения происходит ежемесячно, и, если у вас была учетная запись более месяца, он должен был «привязаться» к периоду, который охватывает период с первого до последнего числа месяца. . В противном случае ваши месячные могут быть разными, начиная с первого дня, когда у вас была учетная запись, и заканчивая 30 днями после нее, и «привязкой» к этому моменту, или это может быть пропорциональный период, который длится с первого дня вашей учетной записи до последний день того же месяца, с пропорциональным внесением в него квот использования.

Тем не менее, ваши данные должны быть повторно включены в первый день следующего расчетного периода (который может быть сегодня или, возможно, 1 сентября, в зависимости от того, что вас сбило с толку).

person Miguel Domingos    schedule 01.08.2012

Я столкнулся с аналогичной проблемой с порталом manage.windowsazure.com, но мне удалось создать приложения / сайт с той же подпиской на новом портале (portal.azure.com). После создания приложения / сайта на новом портале эта проблема решается (даже я могу публиковать из Visual Studio).

Надеюсь, это кому-то поможет.

person Venkatesh Muniyandi    schedule 04.07.2016

У меня была эта проблема, но я определенно не достиг своего лимита расходов, у меня осталось 100 долларов на счете. Тем не менее, я получил следующее сообщение

Нам не удалось найти никаких активных подписок, связанных с вашей учетной записью. ПОДПИСАТЬСЯ НА ПОРТАЛ ПРОИЗВОДСТВА WINDOWS AZURE ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА WINDOWS AZURE КОНТАКТЫ ПОДДЕРЖКА

В моем случае это произошло потому, что я когда-то входил в MSDN с учетными данными компании. Итак, хотя URL-адрес моего лазурного сервера указывал на мое имя пользователя и учетную запись, например:

https://manage.windowsazure.com/@mynamegmail.onmicrosoft.com#Workspaces/All/dashboard

Несмотря на то, что я уже выбрал выход на MSDN, каким-то образом они смешивали две учетные записи. Мне пришлось выйти из Azure с экрана «Управление Azure» и снова войти в систему с моей личной учетной записью Microsoft.

person Brandon Culley    schedule 06.01.2014
comment
У меня такая же проблема с запутанными логинами. Я использую Chrome для одного и IE для другого. - person OzBob; 16.09.2015