Что такое глубокое сотрудничество?

Удаленные команды часто борются с частыми недоразумениями, сбоями в общении, постоянными перерывами и трениями во время передачи полномочий между разными членами команды.

Deep Collaboration решает эти проблемы с помощью высокоинтерактивного и целенаправленного подхода для команд, позволяя им интенсивно работать вместе над совместным проектом, не отвлекаясь и не создавая искусственных препятствий. Это приводит членов команды в коллективное состояние абсолютной концентрации и производительности.

Структура Deep Collaboration основана на концепции Deep Work, предложенной Кэлом Ньюпортом, доцентом компьютерных наук Джорджтаунского университета и автором книги Deep Work: The Secret to Achieving Peak Productivity Ньюпорта. описывает способность сосредоточиться, не отвлекаясь, на когнитивно сложной задаче как таковой:

«Чтобы работать на пике своего уровня, вам нужно работать в течение длительного времени, полностью концентрируясь на одной задаче и не отвлекаясь».

Deep Collaboration переносит эту концепцию на командный уровень. Команды работают наиболее продуктивно, когда используют Deep Work для асинхронных рабочих процессов с простыми или изолированными задачами и Deep Collaboration для синхронных сложных задач. Последнее может быть решено лучше всего в команде, если команда интенсивно сосредоточится на устранении любых трений и отвлекающих факторов.

Что определяет решение Deep Collaboration?

Решения для глубокой совместной работы – это тип программного обеспечения, которое позволяет командам выполнять задачи вместе с минимальными трениями и с абсолютным вниманием к общей цели.

  1. Мгновенный доступ: участники могут присоединиться и внести свой вклад с минимальными трудностями, получив доступ к уникальной ссылке приглашения и часто даже без регистрации.
    Пример: в Miro члены команды могут получить доступ к общим доскам даже без учетной записи.
  2. Редактирование в режиме реального времени: члены команды могут видеть в реальном времени, что каждый из них вносит для продвижения проекта.
    Пример: в Figma члены команды могут видеть указатели мыши других соавторов и даже Следите за новостями в режиме реального времени.
  3. Многопользовательское редактирование: члены команды могут одновременно вносить свой вклад для достижения наилучшего результата вместе. Членам команды не нужно ждать своей очереди, чтобы что-то сделать, в отличие от ориентированных на презентации решений, таких как Zoom, или традиционных решений для повышения производительности на основе файлов в прошлом.
    Пример: в CoScreen любой может делиться и редактировать любое совместно используемое окно с помощью мыши и клавиатуры, не запрашивая права докладчика или разрешения на удаленное управление.
  4. Сквозные рабочие процессы. Команды могут использовать решение Deep Collaboration для целостной работы над всем проектом, а не только над небольшим артефактом.
    Пример. Команды дизайнеров могут работать в Figma. от ранних каркасов до передачи окончательного дизайна в разработку. Команды инженеров-программистов могут разработать приложение с помощью любой IDE и CoScreen вплоть до его развертывания и мониторинга в рабочей среде.

Примеры решений для глубокого сотрудничества

Figma, Miro и CoScreen — отличные примеры продуктов, в которых возможности совместной работы лежат в основе пользовательского опыта.

Figma обеспечивает глубокое сотрудничество для дизайнерских команд

Figma — это архетип решений Deep Collaboration для дизайнерских команд. Там, где раньше пользователям требовалось несколько инструментов — один для создания каркасов, второй для превращения их в высокоточные проекты и третий для создания интерактивного потока экрана — теперь им нужен только один.

Figma — это гораздо больше, чем цифровое расширение нашего физического «я. Это приглашение оставить эго за дверью и создать общее сознание с другими».
- Дилан Филд (генеральный директор и соучредитель Figma): Знакомьтесь нас в браузере

Miro обеспечивает глубокое сотрудничество для творческих команд

Miro позволяет командам сотрудничать от мозгового штурма и идеи до планирования реализации с помощью одного высокоинтерактивного холста и доски. Подобными приложениями являются Mural и Lucidchart.

Notion обеспечивает глубокое сотрудничество для продуктовых команд

Notion стал невероятно популярным среди многих команд, потому что он позволяет легко совместно редактировать интерактивные документы и таблицы в режиме реального времени в минималистичном пользовательском интерфейсе. Подобными приложениями являются Roam Research, Coda, Airtable, а также пакет Google Workspace.

CoScreen обеспечивает глубокое сотрудничество для инженерных и гибких команд

CoScreen позволяет нескольким членам команды совместно использовать и редактировать любое окно приложения одновременно на общем рабочем столе, объединяя совместное использование других инструментов Deep Collaboration, перечисленных здесь. Инженерные рабочие процессы по своей сути являются кросс-функциональными, и поэтому командам инженеров требуется такой инструмент, как CoScreen, который позволяет им совместно работать над множеством артефактов проекта.

Через CoScreen дизайнер может поделиться дизайном приложения в Figma с фронтенд-инженером, чтобы вместе настроить некоторые метки. Менеджер по продукту может организовать обзор спецификации функции на Jira Wiki с командой инженеров. Разработчик может реализовать компонент приложения с помощью Emacs, отлаживая его вместе с другим разработчиком с помощью Visual Studio и выясняя, почему интерфейс не работает. Наконец, они развертывают его вместе, используя iTerm одного пользователя.

Deep Collaboration также может помочь в адаптации новых инженеров, разблокировав решающий этап роста для команд. Это способствует практической передаче знаний, ускоряет совместную отладку сложных проблем и дорогостоящих простоев и выводит удаленное парное программирование на совершенно новый уровень.

Как Deep Collaboration улучшает командную работу

Глубокая совместная работа – это новый тип командной работы, при котором пользователи могут совместно достичь высокой продуктивности, устранив искусственные препятствия, созданные предыдущими решениями.

До появления решений Deep Collaboration считалось, что синхронные рабочие процессы имеют отрицательный фактор стоимости во все более распределенном мире. И все же они оставались важной частью совместного рабочего процесса удаленных команд. Уэйд Фостер, генеральный директор Zapier и один из первых пионеров удаленной работы, сказал следующее на саммите Remote Stack Summit Wing Venture Capital:

«Мы по умолчанию используем (асинхронный подход), но распознаем, когда синхронизация должна произойти. Это в те моменты, когда это содержательная тема, и есть нюансы, и это не будет просто».

Удаленные команды должны максимизировать результат своего ограниченного синхронного времени друг с другом за счет интенсивного сосредоточения на совместном выполнении работы.

Преимущества Deep Collaboration для удаленных команд

«Одним из самых захватывающих элементов успешных компаний Deep Collaboration является то, что они открывают возможности существенного межфункционального сотрудничества, потому что каждый может быть близок к самой работе».

- Джейк Сапер (Emergence Capital): мэшап Salesforce + Slack сигнализирует о росте глубокого сотрудничества)

Deep Collaboration — это новый способ синхронной работы, открывающий следующие преимущества:

  1. Улучшение внутренней согласованности команды — за счет обеспечения полной прозрачности выполняемой работы — например, за счет просмотра в режиме реального времени хода выполнения дизайн-проекта.
  2. Содействие межфункциональному согласованию — например, путем обеспечения беспрепятственного переключения между удаленными проектными и инженерными группами.
  3. Уменьшение разногласий в удаленных командах, потому что пользователи могут сразу вносить свой вклад и помогать друг другу добиваться лучших результатов, не отвлекаясь.
  4. Расширение передачи знаний в удаленных командах позволяет участникам обучать и учиться друг у друга в интерактивном режиме и на практике.
  5. Наконец, глубокая совместная работаприводит к лучшим результатам удаленных команд, поскольку позволяет эффективно сочетать навыки каждого для общего блага.

Deep Collaboration значительно улучшает самочувствие и производительность удаленных команд и дополняет асинхронные рабочие процессы, которые становятся все более популярными по мере того, как все больше и больше организаций переходят на удаленную работу.

Узнайте больше о глубоком сотрудничестве