Пользовательский опыт (UX) и дизайн пользовательского интерфейса (UI) — две самые популярные области в технологической индустрии прямо сейчас. Обе области предлагают огромные возможности для роста и остаются одними из самых сложных должностей. ИИ, который в последние месяцы становится все более популярной темой, также начал проникать в эти две области. Поскольку все больше и больше компаний стремятся внедрить новое программное обеспечение на основе ИИ, дизайнеры начали задаваться вопросом, что это будет означать для будущего развития UX и UI-дизайна. Этим двум областям суждено скоро устаревать? Или их будущее такое же светлое, как и прежде? Мы могли бы либо оставаться наивными и продолжать делать то, что делаем, либо исследовать, как использовать определенные элементы ИИ и адаптироваться! В этой статье мы углубимся в текущее состояние ИИ и его потенциальное влияние на будущее дизайна UX и пользовательского интерфейса, а также на другие смежные отрасли, такие как наука о данных.
Что такое дизайн пользовательского опыта?
Дизайн пользовательского опыта — это процесс разработки решения, отвечающего потребностям целевой аудитории, будь то веб-сайт, приложение, продукт или даже услуга. UX-дизайнер создаст план всего пользовательского пути, включая мотивацию и цели пользователя, эмоции, которые он испытывает на этом пути, и их конечные впечатления. Затем UX-дизайнер создаст комплексный план для каждого аспекта пути пользователя, используя различные методы исследования, чтобы определить наилучший план действий для каждого элемента. UX-дизайнеры тесно сотрудничают с пользователями и заинтересованными сторонами бизнеса, чтобы понять их потребности, а затем создать решение, которое их удовлетворяет. Они несут ответственность за создание всего пользовательского пути, от первого момента, когда пользователь взаимодействует с вашим продуктом, до последнего момента, когда он совершает свое последнее действие и «конверсию» (будь то покупка вашего продукта или выполнение желаемого действия).
Что такое дизайн пользовательского интерфейса?
Дизайн пользовательского интерфейса — это процесс создания цифрового интерфейса, оптимизированного для удобства использования, доступности и функциональности. Пользовательские интерфейсы — это «лицо» вашего продукта и часто первое, с чем сталкивается клиент. Они включают в себя визуальные элементы, такие как цвета, логотипы и изображения, а также текст и интерактивные элементы (например, кнопки и меню). Пользовательские интерфейсы отвечают за определение внешнего вида вашего продукта. Сюда входят, среди прочего, такие элементы, как цвет, шрифт, текст, графика и макет. Пользовательские интерфейсы — это, по сути, язык вашего продукта, и они должны быть четкими, лаконичными и простыми для понимания. Пользовательские интерфейсы тесно сотрудничают с дизайнерами и разработчиками UX, чтобы создавать функциональные и полезные интерфейсы, понятные клиентам. Они отвечают за визуальные и интерактивные элементы вашего продукта и помогают создать целостный опыт для ваших клиентов.
Как ИИ вписывается в область дизайна UX/UI?
В течение многих лет перед дизайнерами UX и UI стояла задача создания высокофункционального и визуально привлекательного программного обеспечения и приложений. Эта работа обычно включает часы исследований, набросков, тестирования и даже кодирования. ИИ позволил дизайнерам автоматизировать и оптимизировать свои процессы и уделять больше времени задачам более высокого уровня. Благодаря ИИ дизайнеры теперь могут создавать проекты и взаимодействовать со своим программным обеспечением более интуитивно понятным и продуктивным образом. Программное обеспечение на основе искусственного интеллекта позволило разработчикам «научить» программное обеспечение тому, как вести себя в определенных ситуациях, а затем полагаться на то, что это программное обеспечение будет функционировать автономно в будущем. Это особенно полезно в UX-дизайне, где дизайнерам часто приходится тестировать различные варианты элементов дизайна, чтобы увидеть, какие из них работают лучше всего. ИИ позволил дизайнерам автоматизировать этот процесс, позволяя им тестировать несколько вариантов элементов дизайна, не меняя каждый раз дизайн вручную.
Плюсы ИИ в UX и дизайне пользовательского интерфейса
- ИИ позволяет дизайнерам улучшать визуальный опыт. Дизайнеры несут ответственность за создание внешнего вида продукта, но может быть сложно определить, как именно вы хотите, чтобы что-то выглядело. С помощью ИИ дизайнеры могут передавать компьютеру информацию о цветовых палитрах, шрифтах и других визуальных элементах, таких как все правила вашего бренда, что позволяет компьютеру создавать эти элементы именно так, как они были задуманы. — ИИ позволяет дизайнерам быстро тестировать и повторять. При разработке продукта вам часто приходится тестировать различные варианты элементов дизайна, чтобы увидеть, какой из них работает лучше всего. С помощью ИИ вы можете позволить компьютеру протестировать эти варианты за вас, что позволит вам выполнять итерации гораздо быстрее и вносить изменения в дизайн на основе данных, а не вашего собственного субъективного мнения. — ИИ позволяет дизайнерам уделять больше времени высокоуровневым задачам. Благодаря ИИ дизайнеры могут тратить меньше времени на мелкие детали своего дизайна, такие как размер шрифта, цветовая палитра и другие визуальные элементы. ИИ может обрабатывать эти элементы для дизайнеров и позволяет им сосредоточиться на задачах более высокого уровня, таких как создание лучшего пользовательского опыта в целом.
Минусы ИИ в UX и дизайне пользовательского интерфейса
- ИИ не креативен. Одна из самых больших проблем при разработке программного обеспечения и приложений — поиск творческих решений проблем. У ИИ, к сожалению, нет творчества, то есть он не может решать проблемы дизайна действительно уникальными способами. — В ИИ нет человеческого элемента. Хотя ИИ может помочь дизайнерам тестировать и выполнять итерации быстрее, за ним не стоит «человеческий фактор», как это делают дизайнеры. У дизайнеров есть естественный инстинкт следовать своей интуиции в дизайнерских решениях, и хотя это не всегда правильно, это исходит из человеческого инстинкта. ИИ, с другой стороны, управляется исключительно данными, и он может не принимать наилучшие дизайнерские решения, основываясь только на этих данных. — ИИ бывает трудно контролировать. Хотя дизайнеры могут использовать ИИ для разработки программного обеспечения и приложений так, как они хотят, они также могут создавать ограничения в своем программном обеспечении. Это означает, что даже если разработчики программируют свое программное обеспечение так, чтобы оно делало все, что они хотят, они могут быть не в состоянии полностью контролировать все его аспекты. Это может привести к изменению дизайна, который не будет полностью продуман.
В конце концов, будущее все еще светло.
Я могу быть наивным, но мои исследования говорят мне, что будущее UX и UI-дизайна светлое, но важно следить за растущим влиянием ИИ в этих областях. В то время как ИИ может помочь дизайнерам тестировать и выполнять итерации быстрее и тратить больше времени на задачи более высокого уровня, его также может быть трудно контролировать, и ему не хватает творчества и человеческого фактора, характерного для дизайнеров-людей. По мере роста распространенности ИИ и все большего числа предприятий и отраслей, внедряющих программное обеспечение на базе ИИ, дизайнерам придется усерднее работать, чтобы гарантировать, что их работу не заменит ИИ. В будущем дизайн UX и UI, вероятно, должен будет развиваться, чтобы адаптироваться к растущему влиянию ИИ. Этим областям, возможно, придется изменить свою направленность, чтобы уделять больше внимания творчеству и человеческим элементам, которых не хватает ИИ. В конце концов, UX и UI-дизайн являются двумя наиболее востребованными областями, и их будущее выглядит столь же ярким, как и прежде.
