Вы, вероятно, уже взаимодействовали с чат-ботом здесь и там, быстрый опрос:
ОПРОС
Учитывая выбор чат-бота, вы бы сначала попробовали его или решили позвонить агенту?
1. Сначала поговорите с чат-ботом! (напишите «1» в комментарии)
2. Абсолютно человеческий вызов! (введите «2» в комментарии)