Мое лето в IDEO

В каракулях Post-it

Этим летом я проходил стажировку в цифровом магазине IDEO. И так же, как как я поздоровался с компанией, я хотел запечатлеть свои любимые воспоминания с помощью любительского рисования!

Вот несколько лучших микромоментов из смешной коллекции стикеров:

Основатели рассказывают историю IDEO

Стажеры ели еженедельные завтраки с руководством компании. И во время особенно запоминающейся сессии Дэвид и Том рассказали грандиозную историю основания IDEO. От компании крутых парней, желающих работать с другими крутыми парнями, до известной дизайнерской фирмы, которую везде неправильно произносят ...

… Они построили корпоративную культуру на доверии и таланте.

Ближе к концу беседы Дэвид начал вспоминать прошлых коллег, в частности своего покойного друга Билла. Во многих отношениях Билл определил процесс проектирования для IDEO, а Дэвид определил, что для него значит быть по-настоящему хорошим для людей. Рассказывая о духе товарищества пар в самые тяжелые для IDEO времена, Дэвид начал плакать. Наша реакция как класс стажера?

Снос офиса воздушными шарами с краской

Когда у нас не было моментов, которые заставили бы нас усомниться в истинном значении дружбы, жизни и цели, нам приходилось делать несколько причудливых вещей, которые, конечно, были одобрены нашим сотрудником.

Одно из новостроек подверглось сносу. Чтобы помочь с процессом, весь офис облачился в защитные костюмы и устроил драку с воздушными шарами с краской. К счастью, при этом никто из стажеров не пострадал.

Просить прощения, а не разрешения

С первого дня девизом было «проси прощения, а не разрешения». Если у вас есть идея, просто продолжайте с ней работать, а не позволяйте ей высохнуть, как изюм на солнце. Моим любимым примером этого был стажер прошлым летом, который построил домик на дереве за выходные - и они его сохранили!

Моя очередь была, когда одному из наших проектов потребовалось интерактивное приложение. Это была прекрасная возможность поработать над чем-то осязаемым и вернуться после отказа от кода. Итак, я взял несколько блестящих iPad и новую лицензию Xcode: enterprise. В течение 10 минут я исследовал гладкие и опасные границы iOS 8.

Общаясь с людьми, для которых мы разрабатываем

Один из проектов этого лета очень расширил возможности женщин.

Я был так взволнован тем, что принимал участие в исследовании пользователей и создании прототипов. И на протяжении всего этого процесса я изучал дизайн, ориентированный на человека, с практической точки зрения. С точки зрения разработчика, это означало, что мне приходилось с самого начала подавлять мысли о функциях и реализации… чтобы по-настоящему прислушиваться к пользователям. Конечно, чтобы помочь в поиске потребностей, мы использовали различные методы:

Изучение минималистского дизайна через оригами

Мой наставник оказался не только заядлым серфером, программистом и путешественником, но и художником оригами. черт возьми, я никогда не буду таким крутым. Он провел для нас мастер-класс по оригами.

Мы узнали, что многие дизайны, например Иконография Google черпает вдохновение в светлых тонах, тонких контрастах и ​​материальных преимуществах бумажного оригами. Лучшие примеры используют текстуру, движение и прочность материалов, из которых они состоят (вроде как Blumen Lumen от IDEO в этом году для Burning Man).

Помимо семинара по оригами, люди добровольно проводили другие стимулирующие занятия. Они охватили весь диапазон от «Дифференциации сыров» 101 до создания разделителей для чашек и столиков (подставок).

Изучение дизайна у дизайнеров

Сказано немного избыточно, но существует огромная разница между изучением принципов HCI в академических кругах и тем, как эти теории применяются на практике в промышленности.

Я собрал набор методов, хитростей и здравого смысла от лучших дизайнеров и разработчиков мира. Они с радостью взяли меня под свое крыло и научили, как преуспевать в двусмысленности и разочаровании, которые характерны для лучших продуктов для работы. За лето мы скопили целую стену анекдотов, написанных на стикерах, потому что часто черпали вдохновение из юмора ...

Короче я хрень выучил. От правильного способа передать дизайнерский замысел до того, как правильно скопировать заметку.

Знакомство с клиентами

На предыдущих стажировках, как представитель низшего вида стажеров, я бывал в ситуациях, когда ваши работы даже не показывались клиенту, не говоря уже о вашем лице. Мои опасения по этому поводу в IDEO развеялись после первой встречи с клиентом. Лучшие фирмы заботятся о приходящей клиентуре. Это был особенно яркий пример. После каждой встречи с клиентом наша команда уходила, чувствуя себя более воодушевленной по поводу проекта.

Когда я не работал над внешними проектами, группа, с которой я работал, называется Digital Shop. D.shop для краткости. Это то, что происходит, когда дизайн встречается с разработкой с упором на строительство. Это те ребята, которые помогли вам создать Edison и Spark (вместе с Toy Lab). За кулисами группа довольно сплочена и часто вместе занимаются крутыми делами.

Расцветает в двусмысленности

Иногда двусмысленность невероятно расстраивала.

Каждый член команды несет ответственность за определение целей проекта, за то, как их достичь и что внести свой вклад. Итак, с первого дня у меня не было правил. Мне не говорили, как думать, что проектировать, когда писать код… Так что впервые мне пришлось управлять проектом самому. Моя первая реакция была сделать все! Делайте их усерднее, лучше, быстрее, сильнее ...

К второй неделе я был в шоке. И потеет. Чрезмерно.

Вскоре люди обратили внимание, отвлекли меня в сторону и выслушали мои первые мировые проблемы. Они подчеркнули важность работы с намерением и мое счастье. Лучше не быстрее. Лучше понять, почему, почему нет, и как из того, что вы делаете. Так началось лето самоанализа и экспериментов над работой и над собой.

Я записался на йогу. Пробовали бирманскую еду. Расстались с парнем. Подстричь мои волосы. Пришлось вернуться с парнем. Сделал выключатель света. Считается танцем дождя…

Лучшим решением, безусловно, было поговорить с как можно большим количеством коллег как в офисе, так и за его пределами. В свою очередь, я узнал, как мои навыки подходят для более крупной организации и как решать проблемы ... Хотя я, возможно, еще не меняющий мир дизайнер / инженер еще, я лучше процветает в неоднозначных ситуациях. И мои волосы снова отрастают! Это что-то. ¯ \ _ (ツ) _ / ¯

Обновление: посмотрите мое приложение на Wired здесь!

Https://www.wired.com/2016/03/ideo-redesigns-planned-parenthoods-patience-experience/

Следуйте за Николь @ nczhu.