4 ювенальных поведения, которых следует ожидать от ботов
Версия этой статьи была сначала опубликована VentureBeat, а затем Chatbots Magazine.
Недавний разгром Microsoft Tay говорит нам о чем угодно, это то, что мы очень далеки от захвата власти роботами, что бы ни говорили в фильмах. Автономный искусственный интеллект (ИИ) - всего лишь подросток в технологическом ландшафте, и никакая история не доказывает это больше, чем 16-часовое превращение подросткового персонажа Microsoft в ненавидящего феминистку нациста. ИИ может завладеть общественным сознанием, но на самом деле это технология, которая просто хочет вписаться в нее.
Вот четыре типичных подростковых черты, которых мы можем ожидать от ботов в течение следующего года или около того:
1. Стремительный рост. Нападение ботов, появляющихся на рынке, способствовало серии всплесков роста искусственного интеллекта, которые привели к появлению интеллектуальных персональных помощников, таких как Siri, а вскоре и беспилотных автомобилей. С каждым рывком технология продвигается дальше, и человеческое признание возрастает. Но, как и в случае со скачками роста человека, этот процесс может быть болезненным и неизбежно приведет к неудачам и спазмам, как мы видели до этого с Тэем и Google Фото.
2. Неуклюжесть. Сколько бы карт англоязычного ИИ ни пересматривал, компьютер никогда не будет таким же умным собеседником, как его более старые, человеческие аналоги. Чтобы составить красивое предложение с нюансами, нужно гораздо больше, чем просто знание языка и арсенал причудливых слов. Сегодняшние боты запутают и сбивают с толку большинство людей, если им предоставят возможность самостоятельно строить предложения. Нам нужно будет сглаживать острые углы и держать наших ботов за руки, пока они не созреют.
3. Отсутствие сочувствия. ИИ еще не овладел ключевым жизненным навыком: пониманием эмоций других. В нынешнем виде машинное обучение больше похоже на ребенка: оно способно обрабатывать базовые команды, такие как «да» и «нет». До тех пор, пока программа не сможет понять нематериальные понятия, такие как «любовь» или «печаль», люди все равно должны играть определенную роль в обучении ботов. В противном случае боты могут стать склонными к ошибкам.
Люди склонны забывать, что эмпатия - это приобретенный навык для людей, и то же самое верно и для искусственного интеллекта, - отмечает Джон К. Хэвенс, автор книги Искусственный интеллект на слух: охват нашей человечности для максимального использования машин. К счастью, наряду с большими успехами в области аффективных вычислений (сфокусированных на эмоциях), растет желание внедрить этические методологии проектирования, которые доказуемо согласовывают результаты ИИ с ценностями конечных пользователей.
4. Необходимость соответствовать. ИИ проходит стадию желания доставить удовольствие своим сверстникам. Большинство роботов на этом этапе будут делать то, что им скажут люди. Существует около 30 технологий, которые подпадают под общий термин искусственный интеллект. К ним относятся машинное обучение, робототехника и компьютерное зрение. Сабри Сансой, основатель WhizRobotics и бывший специалист по ракетным наукам Массачусетского технологического института для ВВС США, считает, что бот Microsoft Tay, скорее всего, был экспериментом с рекуррентными нейронными сетями (RNN) и / или разновидностью обучения с обратным подкреплением (IRL). машинное обучение, при котором система искусственного интеллекта изучает как хорошее, так и плохое поведение посредством наблюдений.
«Опасность RNN и IRL заключается в том, что привычки формируются на основе внешнего давления», - сказал он. «Вы бы не хотели, чтобы ваше поведение было продиктовано группой интернет-троллей. На этом этапе технологи должны помнить о том, на кого они хотят влиять ».
Когда боты фактически начнут противостоять людям и высказывать разные мнения, именно тогда мы начнем видеть весь потенциал ИИ. Технологам необходимо будет развивать эту область и дальше, а также дать ботам возможность общаться на разных языках и в разных культурных контекстах, чтобы подтолкнуть искусственный интеллект к взрослой жизни.
Несмотря на недавнее плохое поведение, ИИ, как и любой подросток, обещает нечто большее. Мы наблюдаем стремительный прогресс в изменении соотношения обмена сообщениями между людьми и машинами, но последние несколько областей - связанные с человеческими предпочтениями и сочувствием - будет непропорционально сложно автоматизировать. Многие эксперты в этой области считают, что следующим переломным моментом в правилах игры с ИИ-ботами станет разработка программного обеспечения, которое имитирует зеркальные нейроны, заставляющие людей отражать определенные действия, которые они видят, например зевоту.
Многие стартапы входят в сферу ИИ, но успех каждого стартапа и даже ИИ в целом во многом будет зависеть от тщательного выполнения, которое вызывает доверие пользователей и, возможно, даже побуждает нас стать лучшими людьми.
Считали этот пост полезным? Нажмите кнопку 💚 ниже.
Мези - ваш личный помощник для покупок и путешествий. Просто напишите Мези, что вы хотите, и Мези сделает это. Попробуйте Mezi прямо сейчас, загрузив его в App Store, или напишите Mezi по телефону (415) 915–7798.
