Уважаемые профессионалы, пора перестать притворяться, будто искусственный интеллект не возьмет на себя нашу работу

ИИ не будет заниматься только «рутинной» работой, и это нормально ... может быть

По данным Американской ассоциации грузоперевозчиков, около 1 из каждых 15 рабочих в стране заняты в сфере грузоперевозок, - говорится на домашней странице alltrucking.com. Эти цифры показывают, что грузовые перевозки - исключительно стабильная отрасль, которая, вероятно, продолжит создавать рабочие места в ближайшие годы.

Учитывая, что беспилотные грузовики уже в пути, это кажется - в лучшем случае - слепо оптимистичным. Но в то время как многие образованные профессионалы готовы уступить «рутинную» работу, такую как вождение автомобиля или продажа гамбургеров, в пользу ИИ, мы разделяем тот же слепой оптимизм, когда дело доходит до выносливости нашей собственной работы.

Это ошибка.

Когда в конце 19 века наступил первый век машин, антибиотиков еще не было, общественная санитария все еще была передовой идеей, и 80% людей не умели читать. Большинство людей просто пытались выжить, немногие были в состоянии подготовиться к тому, как индустриализация вот-вот перевернет их мир.

Первый век машин добавил в нашу повседневную жизнь невообразимое богатство и удобство, но он также растратил наши реки, в полной мере воспользовался преимуществами бедных и угнетенных и подготовил почву для 100-летних трудовых войн.

Здесь мы находимся на пороге второй машинной эры. Мы лучше образованы, лучше питаемся и пользуемся лучшим медицинским обслуживанием, чем подавляющее большинство людей в любой период истории. И машины снова собираются перевернуть ту жизнь, которую мы знаем - от рабочих мест и социальной жизни до функционирования нашей экономики.

Будем ли мы активными участниками в размышлениях и создании этого нового мира или будем придерживаться исчезающих представлений о том, что каким-то волшебным образом наш образ жизни будет безопасным?

ИИ уничтожит миллионы рабочих мест

Это неизбежно.

За последнюю неделю в нашей серии Понимание ИИ мы услышали мнение группы профессионалов, изучающих влияние ИИ.

Крис Орлоб из Gong.io поделился взглядом на будущее коучинга по продажам, проанализировав с помощью искусственного интеллекта 25 537 торговых звонков. Ни один тренер или менеджер по продажам не может дать такое понимание. Если бы коуч по продажам слушал 45-минутные коммерческие звонки в течение 8 часов в день, ему потребовалось бы около 9 лет, чтобы просмотреть эти данные, если, конечно, они возьмут 0 дней отпуска и используют свои ночи и выходные, чтобы действительно доставить эту обратную связь.

Как искусственный интеллект делает предположения относительно эффективности торговых звонков
9 выводов из 25 537 торговых звонков thinkgrowth.org

Тренер по продажам - это не то, что мы обычно считаем рутинной работой. Коучей по продажам ценятся, они имеют большой опыт и хорошо оплачиваются. Трудно поверить, что машина потенциально может вывести их из строя, и все же… посмотрите на данные.

А коллеги по продажам из отдела маркетинга вряд ли безопаснее. Маркус Эндрюс предсказывает, что мы стоим на пороге машин, которые займутся такими вещами, как контент-стратегия и электронный маркетинг.

Как ИИ меняет (и будет) преобразовывать бизнес
В серии статей« Понимание ИИ мы исследуем, как ИИ меняет то, как мы работаем и живем - от продаж и… thinkgrowth.org »

Хотя ИИ (пока) не лишает графических дизайнеров работы, они не останутся свободными от его воздействия гораздо дольше. Сэм Малликарджунан рассказал о том, как машины обретают способность понимать и классифицировать изображения. Этот сдвиг раз и навсегда удалит создание образов из сферы неизмеримого.

Жизнь артистов скоро изменится (черновик)
Как поисковые системы изменили текст. Появление контент-маркетинга было связано со сложными эмоциями для… thinkgrowth.org

И технология искусственного интеллекта Google уже работает над тем, чтобы полностью взять на себя эту работу, сделав свой первый (хотя, по общему признанию, жуткий) набег на художественное творчество.

Нам немного удобнее рассказывать истории, подобные той, которой поделилась Робина Махарджан, которая экспериментировала с помощником на основе искусственного интеллекта для выполнения утомительной задачи планирования встреч. Но то, что мы предпочли бы, чтобы ИИ брал на себя только черную, рутинную работу, не означает, что он останется в этой милой маленькой коробке.

ИИ лишает всех нас работы, и мы ничего не можем сделать, чтобы это остановить, но разве это плохо?

Потеря работы из-за искусственного интеллекта - неплохая вещь

Когда люди говорят: «Людям нужна работа!» на самом деле они говорят: «Людям нужен способ заработать на жизнь».

Вплоть до этого исторического момента они были неразделимы: если люди не работали, ценности не создавались, и общество в целом страдало. Мы вступаем в период, когда это уравнение перестает быть верным или, по крайней мере, является менее сбалансированным соотношением.

В 1964 году преподобный Мартин Лютер Кинг-младший выступил с речью, в которой упомянул о своей озабоченности по поводу тройной революции - технологической революции, революции оружия и революции в области прав человека. Он имел в виду отчет, написанный группой ученых, журналистов и технологов.

В отчете ожидался рост автоматизации, в результате которого цитируется Восстание роботов:

Массовая безработица, растущее неравенство и, в конечном итоге, падение спроса на товары и услуги, поскольку у потребителей все больше не хватает покупательной способности, необходимой для продолжения экономического роста.

Через 50 лет между нами и отчетом о тройной революции мы можем визуализировать это мрачное будущее с неудобной ясностью.

Мы наблюдали рост безработицы и стагнацию заработной платы. И хотя это звучит безумно, мы находимся на грани сокращения рабочих мест 3,5 миллионов водителей грузовиков и еще миллионов, обслуживающих транспортную отрасль. До того, как боты сократят миллионы рабочих мест по обслуживанию клиентов, осталось несколько лет (месяцев?).

Негативные последствия массовой безработицы настолько пугающе правдоподобны, что мы предпочли бы просто отказаться от обсуждения, но негатив - не единственный вариант для нашего будущего.

Другая сторона спектра намного ярче - это будущее, в котором мы все разделяем ценность, создаваемую рабочими станков. Возможно, это означает уменьшение количества рабочих мест и рост разделения рабочих мест (практика, которая использовалась в течение многих лет в европейских странах для сокращения безработицы). Может быть, будущее за более короткими рабочими неделями или базовым доходом, и никому никогда не придется делать дрянную работу, которую они ненавидят.

Это неудобное упражнение для большинства из нас. Протестантская трудовая этика настолько встроена в то, как мы думаем о смысле и ценности нашей жизни, что представление мира без работы или просто с меньшим количеством работы кажется… каким-то… неправильным. Но опять же, это не может служить оправданием для игнорирования этого возможного будущего.

Конечно, я рисую два крайних края спектра. Реальность, безусловно, будет гораздо более тонкой и почти полностью непостижимой. Но на данный момент возможна любая версия будущего. И сейчас не время просто «посмотреть, как все обернется».

Что ты будешь с этим делать

60 лет назад MLK считала автоматизацию неотделимой от основных проблем того времени. Это все еще так. Невозможно говорить о правах человека, изменении климата, неравенстве доходов, социальной справедливости или глобализации, не говоря об ИИ.

Сегодня каждый профессионал, а точнее каждый человек, обязан понять последствия второй машинной эры и активно участвовать в создании нового будущего.

Перестань прятать голову в песок.

Перестаньте притворяться, что ваша работа безопасна.

Заботьтесь об этом разговоре, это будущее, и оно создается прямо сейчас.

Итак, вот ваш список чтения к празднику. Воспользуйтесь этой волшебной неделей перед Новым годом, чтобы лучше понять, что такое ИИ.

Это важно.

Лицом к лицу с неизвестным трудно понять, что чувствовать и что делать. Заманчиво бояться. Но перед лицом этой великой, могущественной преобразующей силы нам не следует пугаться. Мы должны быть щедрыми. Мы должны быть максимально щедрыми.

Прокрутите вниз до комментариев, чтобы прочитать, что другие люди говорят по этой теме ... есть кое-что хорошее. Джон Эвенс высказал мнение, что это единственный лучший аргумент в пользу того, что может предотвратить мечту об искусственном интеллекте - люди все усложнят и превратят в« неэффективное чудовище ». реальная возможность :) Робина Махарджан заявила, что искусственный интеллект создаст новые и более интересные, творческие рабочие места. И Сэм Малликарджунан добавил предупреждение о том, что, хотя мы думаем, что ИИ придет в первую очередь для выполнения рутинных задач, более высокая оплата, выплачиваемая специалистам среднего и высокого уровня, увеличивает экономический стимул автоматизировать эти рабочие места как можно скорее. .

Уважаемые профессионалы, пора перестать притворяться, будто искусственный интеллект не возьмет на себя нашу работу