McDonalds делает большие шаги (Mac).
После партнерства с Uber Eats и запуска собственного приложения любимый американский фаст-фуд использует искусственный интеллект и машинное обучение, приобретая Dynamic Yield за 300 миллионов долларов, израильский стартап, который предоставляет алгоритмически управляемую технологию логики принятия решений для ритейлеров.
Первое развертывание технологии Dynamic Yield произойдет в автосалонах, где осуществляется большая часть продаж бренда. Цель состоит в том, чтобы соединить различные технологии, которые McDonald’s уже внедрила, такие как цифровые мониторы и доступность Uber Eats, чтобы объединить массовый рынок и персонализированное обслуживание. Пилотная программа в настоящее время реализуется в McDonald’s в Майами, где алгоритмы обрабатывают данные, включая погоду, время суток, местный трафик, близлежащие события и исторические продажи, чтобы давать рекомендации и предложения по увеличению продаж. Чем больше клиенты взаимодействуют с технологией, тем умнее она становится, например, предлагая более простые в приготовлении блюда в часы пик и более сложные в более спокойное время.
«В конечном счете вы можете видеть, что мы сможем использовать предиктивную аналитику — у нас будет информация в режиме реального времени, когда мы начнем соединять кухню воедино — дальше по нашей цепочке поставок. Я уверен, что это произойдет», — говорит генеральный директор Стив Истербрук. «Это не является частью этой конкретной технологии, но когда вы начинаете связывать предсказуемый характер потребительского спроса с уровнями запасов в ресторане и на кухне, вы можете почти согнуть его обратно по всей цепочке поставок».
Ожидается, что технология будет доступна в 1000 точках в течение трех месяцев с дальнейшими обновлениями, такими как распознавание номерных знаков и привязка к текущей геозоне для прогнозирования заказов, когда покупатель входит в радиус магазина.
Похоже, фаст-фуд стал быстрее.
